FAQ

Q

【配送について】送料について教えてください。

A
================ ●ヤマト宅急便の場合 ================ 北海道/¥1,300 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島/¥1,000 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川/¥1,000 新潟、富山、石川、福井、山梨、長野/¥1,000 岐阜、静岡、愛知、三重/¥900 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山/¥900 鳥取、島根、岡山、広島、山口/¥900 徳島、香川、愛媛、高知/¥900 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島/¥800 沖縄/¥1,000 ※水曜、土曜、日曜は、発送をお休みさせていただいております。 ※日にち指定をされる場合は、到着日に余裕を持ってご注文ください。 ※お急ぎの場合は、ご注文される前にまずお問い合わせください。 ※海外への発送は対応しておりません。
Q

【お支払い方法】対応している支払方法を教えてください。

A
以下のお支払い方法に対応しています。 ●クレジットカード決済  Visa/MasterCard/AmericanExpress/Diners/JCB ●コンビニ決済(支払手数料 : ¥220)  ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/セイコーマート/デイリーヤマザキ ●キャリア決済(支払手数料 : ¥220)  ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い ●楽天ペイ決済  楽天IDを利用して、決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができるお支払い方法です。
Q

【お支払い方法】クレジットカードの分割払い・リボ払いは可能ですか

A
ご購入時に、分割払い・リボ払いはご利用いただくことはできません。 ただし、ご利用のクレジットカードによっては、購入後の分割払い・リボ払いへの変更に対応している場合があります。 対応の可否については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
Q

【お支払い方法】どこのコンビニでコンビニ決済が可能ですか?

A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ●ローソン(ロッピー) ●ファミリーマート(Famiポート) ●セイコーマート(クラブステーション) ●ミニストップ/デイリーヤマザキ ※コンビニ決済は、コンビニ支払手数料 : ¥220がかかります。
Q

【お支払い方法】利用できるクレジットカードの種類は何ですか?

A
VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners をご利用いただけます。 ※海外発行カード、デビットカード、プリペイド式カードはご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
Q

【お支払い方法】キャリア決済とは何ですか?

A
ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いを利用して、注文代金を、月々の通信料金と合算してお支払いいただけるサービスです。(支払手数料 : ¥220) ご利用キャリアのお支払い方法を選択して、暗証番号を入力するだけで購入完了です。
Q

【お支払い方法】楽天ペイとはなんですか?

A
楽天IDを利用して、決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができるお支払い方法です。ご購入金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます。 ●楽天スーパーポイントを利用する場合 お客様情報入力後の「楽天ポイントを利用する」から、楽天スーパーポイントを利用してお買い物をしていただくことが可能です。なお、システムの都合上、全額を楽天スーパーポイントでお支払いすることはできません。決済金額の一部へのポイントご利用をお願いします。 <例> 決済金額が3,000円の場合、最大2,999ポイントまでご利用いただくことが出来ます。 ●購入後のメールについて STORES(当店)からの注文確認メールに加えて、購入後に楽天から注文確認メールがご購入者様へ届きます。
Q

【配送について】「ネコポス」とは何ですか?

A
「ネコポス」とは、小さな商品をヤマト宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。